Van bank wisselen is eenvoudiger dan gedacht

De Overstapservice, een initiatief van de gezamenlijke banken in Nederland, maakt het veranderen van bank eenvoudiger en zorgt ervoor dat betalingen en overboekingen soepel verlopen.

In Nederland zijn zo’n twintig miljoen betaalrekeningen in gebruik. Per jaar wisselt slechts 0,5% van die rekeningen van bank. Dit percentage blijkt redelijk stabiel, ondanks dat er de afgelopen jaren veel te doen is geweest rondom banken.

Overstapservice

“We horen regelmatig dat mensen niet zo tevreden meer zijn over hun bank als toen ze er ooit klant werden”, vertelt Edwin Schuurbiers, adviseur bancaire producten. Dat komt bijvoorbeeld doordat het aantal kantoren in de buurt is afgenomen. Hoewel velen overwegen om bank te wisselen, neemt dus slechts een kleine groep daadwerkelijk de stap.

Banken hebben een initiatief in het leven geroepen om het overstappen voor consumenten makkelijk te maken: de Overstapservice. Een klant kan hiervan gebruikmaken als hij zijn betalingsverkeer wil omzetten naar een nieuwe of bestaande betaalrekening bij een andere bank. De service maakt de overstap van de ene naar de andere bank eenvoudiger en zorgt ervoor dat betalingen en overboekingen soepel verlopen.

Dertien maanden

“Je vraagt de Overstapservice aan bij de adviseur van de bank waar je de nieuwe betaalrekening opent”, vertelt Schuurbiers. De Overstapservice zorgt ervoor dat gedurende dertien maanden alle binnenkomende bedragen op de oude betaalrekening automatisch worden overgeboekt naar de nieuwe betaalrekening.

Ook geeft de Overstapservice het nieuwe bankrekeningnummer door aan bedrijven en instanties die middels een automatische incasso geld afschrijven van de rekening. “De bankadviseur kijkt met je mee welke bedrijven en instanties geld aan je overmaken. Denk hierbij aan de werkgever, een uitkeringsinstantie als het UVW of een pensioenuitkering. Samen met de adviseur vul je overstapkaarten in om deze partijen te informeren.”

Het enige wat de klant zelf hoeft te doen, is de Belastingdienst op de hoogte brengen van het nieuwe rekeningnummer. De andere instanties worden geïnformeerd door de Overstapservice.

Cadeaubon

Schuurbiers raadt iedereen die wil overstappen naar een bank waar je persoonlijk wordt geholpen, aan om langs te komen bij Robbe Financiële Raadgevers. “Bij onze RegioBank-vestiging kun je tijdens kantooruren zonder afspraak binnenlopen voor een adviesgesprek. Dankzij de Overstapservice is van bank veranderen erg simpel.”

Wie voor 31 december 2018 overstapt naar RegioBank en een nieuwe betaalrekening opent, krijgt een cadeaubon van 25 euro voor koffie- en theespeciaalzaak Troost en Leut.